A Animal Store se compromete a proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

 


 

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais quando você:

  • Cria uma conta ou realiza uma compra

  • Entra em contato conosco por e-mail ou redes sociais

  • Participa de promoções ou campanhas

  • Navega em nosso site (cookies e ferramentas analíticas)

Exemplos de dados coletados:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Telefone

  • CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal)

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura via intermediadores)

 


 

2. Uso das Informações

Usamos suas informações para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Prestar suporte e atendimento

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)

  • Garantir segurança contra fraudes e acessos não autorizados

 


 

3. Proteção dos Dados

  • Seus dados são armazenados em ambiente seguro e com acesso restrito.

  • Utilizamos criptografia e certificados de segurança (SSL) para proteger suas informações.

  • Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para processar seu pedido (ex: transportadoras e intermediadores de pagamento).

 


 

4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar suas informações apenas com:

  • Meios de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)

  • Transportadoras para entrega dos pedidos

  • Plataformas de marketing e analytics (ex: Google, Meta) — sempre de forma anonimizada e com segurança

Todos os terceiros envolvidos seguem regras rígidas de confidencialidade.

 


 

5. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto forem necessários para:

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

  • Atendimento ao cliente e suporte

  • Melhorias e segurança da plataforma

Você pode solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados a qualquer momento.

 


 

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou incorretos

  • Solicitar a exclusão ou anonimização

  • Revogar o consentimento de uso

Para exercer seus direitos, entre em contato via [email protected].

 


 

7. Uso de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar ofertas e entender seu comportamento no site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

 


 

8. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.